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第一部分：从技术到管理的三个塑造一、角色转变
1、我是谁？
2、我从哪里来？——过去的我是谁——技术人员的素描画像
3、我要到哪里去？——今天的我是谁——管理人员的素描画像
4、作为管理者的三级角色定位与关系处理（上级、下级、同事）
作为下属的角色定位与认知
四项基本准则
常见的角色错位
与上司相处的原则
作为平级的角色定位与认知
在工作中和平级相处的原则
内部客户原则的要点
平级关系协调特点
作为上级的角色定位与认知
作为上级管理者的六大角色
作为上级管理的角色错位
二、思维与心态塑造
1、结果导向
2、综观全局
3、群策群力
4、修身为本
5、舍得心态
6、慎独品质
7、做有责任的人的核心品质——忠诚
忠诚的三层解读
忠于组织
忠于岗位
忠于自我
三、影响力提升
1、领导力解析
何为领导力？
领导力的来源和基础：职位权力+个人影响力
个人影响力塑造的三要素
2、五级影响力
3、如何有效提升影响力
第二部分：情境管理——统领团队的权变领导艺术
一、团队成员的成熟度分析
１、员工能否高效达成目标的两大因素解析
２、团队中的四种员工类型
３、弹性的看待员工的发展阶段
★案例分享：一次重要的用人失误，原因为何?
二、领导风格的诊断
1、两种基本的领导行为
2、四种不同的领导风格
3、领导风格的弹性运用
4、团队不同发展阶段的领导风格
★案例分享：她的领导都是什么风格？
第三部分：员工管理之道——三大技术法门
一、员工的培养成长系统——造就精英团队成员
１、领导者为何不愿意进行员工培养？
２、团队成员成长的三大途径
３、在工作中成长——团队成员OJT培育的七种武器
★案例分享：著名企业的员工培养实操案例
二、有效授权——比命令更有效的技术
1、茶禅悟道——解析授权的奥秘
2、授权的类型及授权工作四象限分析——那些可以授权，那些坚决不能
3、授权的实施方法
4、小心员工逆向授权成功——领导者反而成为下属支配的对象
★案例分享：本山大叔为何突然授权？
三、激励技术——让员工自动自发的工作
1、激励的两大核动力
2、激励的三大类型
3、马斯洛五大需求理论在当下的解读
★案例分享：激励的梦想剧场实战案例分享
第四部分：解密团队规律的密码
一、高效团队管理就是理人管事
１、《孙子兵法》取胜之道带给团队的启迪
２、什么样的群体才能称之为团队
３、卓越团队管理的要素
二、了解团队管理的规律阶段
１、团队发展的五阶段
２、不同发展阶段的管理策略
３、团队管理当中的“力”与“忌”
★案例分享：从一次团队活动危机中解析卓越团队构成的要素
从技术到管理
